Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 525Санкт-Петербург и область

Покупка смартфона закон о защите прав потребителей

Закон о защите прав потребителей стоит на стороне покупателя, но вы должны знать, что смартфоны относятся к группе технически сложных товаров, в отношении которых установлены особые правила возврата или обмена в случае обнаружения недостатков, согласно п. Таким образом, смартфон надлежащего качества, в отношении которого установлен гарантийный срок, вернуть в магазин или обменять на аналогичный сотовый телефон невозможно. Помните, что только в течении первых 15 дней после покупки вы можете возвратить смартфон продавцу или обменять его на новый или аналогичный, в случае обнаружения недостатков независимо от существенности недостатков в приобретенном мобильном телефоне. В соответствии сп.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как обменять или вернуть смартфон в магазине?

На сегодняшний день львиную долю обращений, поступающих в Управление Роспотребнадзора по ЕАО от потребителей за защитой своих прав, составляют случаи споров при покупке сотового телефона.

В связи с этим считаем необходимым разъяснить потребителям, как правильно действовать при возникновении спорных ситуаций при обретении сотовых телефонов.

Сотовый телефон надлежащего качества не подлежит обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки , так как относится к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки. Поэтому, покупая сотовый телефон, необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличии в нём недостатков, либо если вам при его покупке то есть в момент заключения договора не была предоставлена полная и достоверная информация о товаре.

В соответствии с Законом РФ О защите прав потребителей , до сведения потребителей своевременно доводится необходимая и достоверная информация о товарах, обеспечивающая возможность их правильного выбора. При обнаружении недостатков в сотовом телефоне потребитель по своему выбору вправе потребовать: замены на товар этой же марки этой же модели и или артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчётом покупной цены, соразмерного уменьшения покупной цены, незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом, расторжения договора купли-продажи с возвратом уплаченных денежных средств за товар.

По общему правилу, данные требования можно предъявить, если недостаток обнаружен в течение гарантийного срока. Если же такой срок не установлен, то в пределах 2 лет со дня покупки.

В случае обнаружения потребителем в товаре недостатков в течение гарантийного срока, закон обязывает продавца принять товар ненадлежащего качества, провести проверку качества товара, а в случае необходимости - экспертизу товара за свой счёт. Проверку качества товара о существляет продавец или уполномоченная продавцом организация как правило, сервисный центр.

Результатом проверки является акт. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель, уполномоченная организация, импортёр обязан провести экспертизу товара за свой счёт в период гарантийного срока. Таким образом, экспертиза проводится специалистами не заинтересованными в результатах рассмотрения дела.

Поэтому сервисный центр не может проводить экспертизу, так как он уполномочен заводом-изготовителем на ремонт телефонов, а это значит, что он заинтересованное лицо. Результатом экспертного исследования является экспертное заключение. Потребитель вправе присутствовать при проведении проверки качества товара или экспертизы товара и , в случае несогласия с её результатами, оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если для замены товара требуется более 7 дней, а также на период гарантийного ремонта товара по требованию потребителя продавец обязан в трёхдневный срок безвозмездно предоставить во временное пользование потребителю товар, обладающий этими же основными потребительскими свойствами.

На практике, когда покупатель только начинает требовать предоставления подменного фонда, продавец говорит, что таких услуг они не оказывают. В таком случае, не надо вступать с ним в долгие споры. Достаточно просто письменно написать претензию с данным требованием. Очень часто также в качестве замены предлагают сотовые телефоны старые аппараты, с которых можно совершать только звонки и отправлять СМС.

Не спешите брать такой телефон. Укажите продавцу, что функции предоставляемого на замену сотового телефона должны быть аналогичными тем, которые имеются в вашем аппарате. То есть, если с вашего сотового телефона можно выходить в Интернет, то и на предоставляемом телефоне должна быть такая же функция. Если вы все же не нашли понимания у продавца, то напомните ему, что в случае не предоставления замены вы имеете право в соответствии со ст. Потребителю при реализации своего права на приобретение качественного сотового телефона, следует обратить внимание на следующие моменты:.

Чаще всего сроки выполнения работ по ремонту не определены или превышают установленные законом сроки. В случае если спор о приобретении некачественного сотового телефона не решен в досудебном порядке потребителю необходимо обратиться с исковым заявлением в суд.

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту нахождения организации, жительства или пребывания истца, заключения или исполнения договора. Потребители при рассмотрении данной категории дел в судах от уплаты государственной пошлины освобождаются. Поддержка и сопровождение — ТайгерСофт. Перейти к основному содержанию. Вход в систему. Форма поиска Поиск. Горячая линия 8 понедельник-пятница с - и Забыли пароль? Защита прав потребителя при покупке сотового телефона На сегодняшний день львиную долю обращений, поступающих в Управление Роспотребнадзора по ЕАО от потребителей за защитой своих прав, составляют случаи споров при покупке сотового телефона.

Адрес: , г. Биробиджан, ул. Шолом-Алейхема, 17 Тел.

О защите прав потребителя при покупке сотового телефона.

На сегодняшний день львиную долю обращений, поступающих в Управление Роспотребнадзора по ЕАО от потребителей за защитой своих прав, составляют случаи споров при покупке сотового телефона. В связи с этим считаем необходимым разъяснить потребителям, как правильно действовать при возникновении спорных ситуаций при обретении сотовых телефонов. Сотовый телефон надлежащего качества не подлежит обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки , так как относится к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки.

Казахстанский юрист Мухтар Кусаинов объяснил недавние поправки в закон "О защите прав потребителей", передает корреспондент Tengrinews. Раньше сотовые телефоны ненадлежащего качества можно было в течение 14 дней вернуть, чтобы обменять на другие или чтобы получить свои деньги обратно. Иллюстративное фото: unsplash.

Это не касается продовольственных товаров, медикаментов, бытовой химии и нескольких иных категорий. Можно ли вернуть смартфон, в каких случаях это возможно, что нужно для этого предпринять? Давайте разберемся. Возврат товара, к качеству которого не имеется претензий, регулируется нормами ст.

Права потребителя при покупке сенсорных телефонов ненадлежащего качества

В Министерстве национальной экономики Казахстана прокомментировали поправки в статью 30 Закона "О защите прав потребителей", благодаря которым покупатель не сможет вернуть или обменять купленный смартфон в течение 14 дней, передает корреспондент Bnews. Данная норма также направлена на защиту потребителя. Это связано с тем, что реализация данной продукции одновременно сопровождается ее активизацией и загрузкой ряда программ, носящих идентификационную авторизацию. Возвращенная в течение 14 дней продукция хоть и надлежащего качества, по сути становится бывшим в употреблении техническим устройством, требующим обнуления всех цифровых следов его первого владельца. Дальнейшая реализация данного устройства влечет ряд необоснованных проблем для нового добросовестного пользователя", - говорится в сообщении МНЭ РК. В ведомстве также отмечают, что эта норма не распространяется на абонентские устройства сотовой связи ненадлежащего качества, поэтому бракованный товар в магазин все же можно будет вернуть. В таком случае согласно действующему законодательству продавец изготовитель обязан обеспечить обмен или возврат такого товара в течение тридцати календарных дней со дня приобретения товара с возвратом потребителю денежной суммы за купленный товар", - пояснили в ведомстве. Ранее сообщалось , что в Казахстане внесли поправки в статью 30 Закона "О защите прав потребителей". Теперь в течение 14 дней сдать или обменять свой новый мобильный телефон или другой гаджет будет нельзя.

В МНЭ пояснили норму закона, не позволяющую вернуть телефон в течение 14 дней после покупки

Сдать или обменять свой новый мобильный телефон или другой гаджет теперь нельзя в течение 14 дней после его покупки. Такие поправки были внесены в ст. Законом утвержден перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену в течение четырнадцати календарных дней, он был дополнен пунктом 6 абонентские устройства сотовой связи. Между тем закон "О связи" гласит, что абонентское устройство сотовой связи — это средство связи индивидуального использования, формирующее сигналы электрической связи для передачи или приема заданной абонентом информации и подключаемое к сети оператора сотовой связи, не имеющее постоянного географически определяемого местоположения в рамках обслуживаемой территории, работающее в сетях сотовой связи. Иными словами, это телефоны, планшеты и иные устройства, которые можно подключить к сетям мобильной связи.

Поэтому, в соответствии с п.

Поэтому, покупая сотовый телефон необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличие в нём недостатков, либо если Вам при покупке то есть в момент заключения договора не предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре. Какую информацию для потребителей должен доводить продавец при покупке сотового телефона? При покупке сотовых телефонов бывших в употреблении, продавец обязан предупредить потребителя о недостатках в телефоне, если такие имеются, передать документы, прилагаемые к телефону инструкция, паспорт , в том числе и гарантийный талон.

Покупка смартфона закон о защите прав потребителей

Поэтому сервисный центр не может проводить экспертизу, так как он уполномочен заводом-изготовителем на ремонт телефонов, а это значит, что он заинтересованное лицо. Результатом экспертного исследования является экспертное заключение. К ним можно отнести исправные телефонные аппараты в ред.

После окончания долечивания при принятии решения врачебной комиссией специализированного санаторно-курортного учреждения о трудоспособности гражданина, закрытие листка нетрудоспособности производится санаторно-курортным учреждением. Если клиент не увидел нового сообщения, следует проверить папку "Спам" - в некоторых случаях рассылка с сайта может расцениваться почтовой службой, как рекламная. Деньги выплачиваются за счет средств Федерального фонда обязательного медицинского страхования, поэтому сведения, касающиеся непосредственного перечисления подъемных (даты, способа и пр.

Всю имеющуюся информацию возможно распечатать для предъявления другому физическому лицу. Цель премирования - стимулирование военнослужащих к успешному прохождению службы. Заявление об установлении границ подается в суд землепользователем с целью зафиксировать границы участка в конкретных координатах или определить положение таких границ в порядке землеустроительной экспертизы.

Памятка потребителю при покупке сотового телефона

При этом все сведения по дате пишутся прописными буквами. Какие документы потребуются для оформления дачи в собственность. Специалистами считались лишь те, кто получил полноценное и законченное образование.

Установить обязательные требования для продавца, указывать по аналогии с вывеской, полную информацию о лице, осуществляющем продажу. Нужно знать, что срок давности по штрафам согласно, законодательства 2 года. В результате общая сумма налогового вычета составит 17800 рублей.

Поэтому при покупке такого гаджета стоит ответственно подойти к 15 закона "О защите прав потребителей", устанавливающая право.

Справка о доходах за 6 месяце. Если Сбербанк пытается расторгнуть договор в связи с существенно изменившимися обстоятельствами, то его представители должны сообщить суду, когда же эти обстоятельства изменились. Доверенности, выдаваемые гражданами, могут быть удостоверены в нотариальном порядке либо организацией, в которой работает или учится доверитель, товариществом собственников жилья, жилищным, жилищно-строительным или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющим управление многоквартирным домом, управляющей организацией по месту жительства доверителя.

Правда, в существенно меньшем размере. Последующая медикаментозная терапия обошлась в 12 000 рублей.

Теперь нельзя сдать или обменять свой новый смартфон через 14 дней после покупки

Вот парадокс то, почему у меня в сохранившемся кассовом чеке написана. Каждому документу присваивается свой номер, соответствующий порядковому номеру события, начиная с нового календарного года. Если вы ждете ребенка и все же решили уволиться с работы, помните о том, что вам в будущем не будет положена выплата по больничному листу (пособие по беременности и родам или декретные) и вы не сможете получать ежемесячное пособие по уходу за ребенком до 1.

Реестровый номер услуги: Дата размещения сведений в Региональном реестре государственных услуг: 01 октября 2009. При рассмотрении данного состава преступления имеются определённые особенности, которые связаны с уголовно-правовой характеристикой деяния. Суд должен признать их уважительными.

Когда нужно заверять заявление у нотариуса и сколько это стоит. Один экземпляр бумаги нужно сохранить у .

Во сколько в Москве комендантский час для 16-летнего парня. Суть ее в том, что теперь в Российской Федерации увеличивается возраст выхода на заслуженный отдых на пять лет как мужчин, так и женщин. Об авариях, произошедших в ночное время (с 24. Споры между органом, установившим публичный сервитут, и собственником земельного участка, землевладельцем, землепользователем, связанные с необоснованным отказом в изъятии, в том числе путем выкупа земельного участка, несогласием с выкупной ценой или размером убытков, причиненных установлением такого сервитута, подлежат рассмотрению в арбитражных судах независимо от того, каким органом они были установлены.

Она будет зависеть от того, сколько не хватает до минимальной суммы, необходимой для обеспечения жизни получателя. Чтобы этого не произошло, процедуру переоформления не рекомендуется затягивать. В случае продления договора с работодателем это же нужно сделать и с миграционной картой. Если вам звонят по поводу покупки дома, старайтесь сразу пригласить покупателя посмотреть дом. Например, что сделать, если вы хотите отдать почти не ношеное платье сестре, одежду своего ребенка другой маме.

Особенно важно строгое соответствие сведений в патенте и в госреестере всем документам патентообладателя при заключении договоров или обращении в судебные инстанции. Подать Заявление на участие в подпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы смогут те категории граждан, которым на момент подачи документов и получения сертификата еще не исполнилось 35 лет.

Владельцы квартир могут сдавать в аренду часть участка, а полученную прибыль тратить общедомовые потребности. Использовать эти средства можно вместе с собственными накоплениями или материнским капиталом.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.
Комментариев: 4
  1. Борислава

    Я не считаю налог не справедливым!

  2. Мальвина

    Таварищ "Мусор")))))))) аха Смотрю у вас новая камера?

  3. Антонина

    Гос-ву выгоднее иметь больше рабов, которые батрачат за копейки, а рабы отказываются размножаться при таких нищенких зарплатах и отсутствии работы.

  4. paythinphyti

    А можно ли во время войны допускать ошибки?

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.